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Database Marketing

O DBM é uma ferramenta de marketing, que se utiliza das tecnologias da informática para a segmentação de grupos de consumidores, através da análise do seu perfil e do desenvolvimento de ações dirigidas, permitindo a melhor exploração do público e a descoberta de novos nichos de mercado, sendo um recurso para gestão do negócio e para a estratégia de Marketing.

O serviço de DBM se traduz em:

§ Administração de banco de dados para marketing;
§ Segmentação dos clientes ;
§ Saber quem são os clientes e quem são os melhores;
§ Estimular as compras ou saber se eles vão comprar ;
§ Saber a hora e como os clientes compram ;
§ Conhecer preferências e torná-los clientes leais;
§ Definir características que definem os clientes;
§ Modelar canais que são melhores para cada tipo de cliente;
§ Predizer o que eles podem ou irão comprar no futuro;
§ Reter os melhores clientes ;

O Database Marketing possibilita a diminuição dos custos, aumenta a rentabilidade e permite conhecer a fundo o cliente, com o objetivo de oferecer produtos e serviços sob medida. Um dos principais problemas para o sucesso desta ferramenta está na aplicação, a começar pela qualidade dos dados, pela unificação de sistemas e das milhares de informações geradas pelas empresas. É neste momento que a ELTA ATS&M entra como o parceiro especializado para a implementação do Database em seu negócio.



  
 
             
AZIMUTT Business Intelligence Model